西贝全国有400家门店 预制菜争议升级！西贝“预制菜”风波不断升级。11日晚，罗永浩在社交媒体上连发数文反击。当天19时左右，他回应称：“能把现做的菜做得全是重新加热的味道，这肯定是高科技了。”他还发布10万元悬赏，公开征集西贝使用预制菜的证据。随后，罗永浩又回应贾国龙要起诉的言论称：“嗯，我准备好了。”
接近罗永浩的人士表示，作为一家餐厅，应该提供优质烹饪服务，而不是通过预制菜来节省成本。西贝主打儿童餐，预制菜长时间保存可能对未成年人存在安全隐患。他认为，作为一个客户，吃完之后觉得不满意，在网上进行吐槽没什么问题。尽管罗永浩是大V，但他也有吐槽的权利。
此前，西贝创始人、董事长贾国龙在接受采访时明确表示将会起诉罗永浩。贾国龙强调：“他对我们的伤害是很大的，一定会起诉他。”他认为罗永浩的行为已经超出了正常消费者的行为范畴。贾国龙解释道，一个正常的消费者如果对菜品不满意，西贝有非常通畅的反馈和补偿机制。商家的责任是让顾客吃好，如果吃不好，商家有责任道歉和补偿。
贾国龙还原了当时的消费场景。罗永浩一行五人点了15道菜品，总消费为830元。用餐结束时，服务员询问是否需要累积会员积分，随行人员表示“要”。这一举动通常被视为消费者对品牌有一定认可度，并愿意进行复购或深度绑定的信号。贾国龙推断，付款和操作积分的应该是罗永浩的助理或朋友。
为了让消费者亲身体验“值不值”，西贝宣布将在全国所有门店上线“罗永浩菜单”。这不是一个固定的套餐，而是罗永浩点过的菜品列表，消费者可以任意点选。西贝为此提供了两大承诺：第一，“不好吃，不要钱”，顾客可以随时退单；第二，欢迎顾客随时进入后厨，参观任何一道菜的制作全过程。
9月10日，罗永浩在微博上吐槽知名连锁餐饮品牌西贝，称“几乎全是预制菜”。他表示好久没吃西贝了，这次发现几乎全都是预制菜，还那么贵，实在是太恶心了。
南京网上配资提示：文章来自网络，不代表本站观点。
